Rückgabe und 30-Tage-Garantie

Unsere 30-Tage-Garantie ohne Schäden

Kommt deine Lustra beschädigt, defekt oder als falscher Artikel an, melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer und einem kurzen Foto. Wir schicken kostenlosen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, und du musst uns nichts zurückschicken.

Es dir anders überlegt?

Da jede Bestellung direkt aus unserem Logistikzentrum versendet wird, können wir Rücksendungen bei bloßem Sinneswandel nicht immer annehmen. In der EU und in Großbritannien hast du ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht: melde dich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und wir begleiten dich. In allen anderen Fällen schreib uns, und wir finden stets eine faire Lösung.

So startest du eine Anfrage

Geh auf unsere Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und (bei Schäden) einem Foto, und unser Team kümmert sich um den Rest.